Здравствуйте! На Вашем месте я бы сделал письменный запрос в Ростелеком, с целью узнать, есть ли у Вас задолженность перед ними, или была ли она когда-то и что они с ней сделали. Ау коллекторам прямо скажите, что платить ни за что не будете, пока они не покажут Вам документы, на основании которых у них возникло право требования. В случае, если коллекторы начнут вам каким-то образом докучать, то обращайтесь сразу в полицию с заявлением. Что могут и не могут коллекторы отражено в Федеральном законе от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".