Некоммерческая организация "Мурманская коллегия адвокатов"

183031, г.Мурманск, пр. Героев Североморцев д.21
Телефон: (815-2) 41-13-13

Телефоны адвокатов Мурманской коллегии.

 

  Вопрос № 2807

 


Вопрос № 28072019-01-15 01:25:42
Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос по поводу актуальности подачи искового заявления в суд на Аэрофлот.\\r\\nВ Июле 2018 года я одна с тремя несовершеннолетними детьми опоздала на рейс, при чём это произошло по нелепой случайности.Багаж и выдача посадочных талонов были сданы и получены за 1ч10 минут до вылета. При всём этом, нас не объявляли, как опоздывающих. А когда я пришла к выходу, опоздав на 10 минут до окончания посадки, самолет стоял, вышел сотрудник и сказал, что нас не пустят, так как у нас не трансферный рейс. Я вернулась обратно к кассам Аэрофлота, перед моим лицом поставили табличку, что касса не работает, а в других кассах были люди, дождавшись пока они отойдут, я подошла и спросила как мне быть, на что оператор-кассир, ответила, что мои билеты аннулируются полностью, так как я не явилась на один из участков полета. У меня есть несколько письменных ответов на мои запросы. Тоесть мои билеты в обе стороны аннулировали- на меня и на детей. Мне пришлось покупать новые.\\r\\nНо на этом не закончилось всё.\\r\\nВ день вылета по старым билетам, пришло письмо на электронную почту, об онлайн регистрации, я зарегистрировалась и она прошла. Несколько раз звонила в колл-центр, каждый раз разные сотрудники отвечали по разному, кто-то просто сказал не приезжайте, эти билеты не актуальны. Но я поехала в аэропорт и прилетела по этим билетам домой. После чего снова написала в службу поддержки и попросила разъяснить, почему я смогла прилететь по этим билетам и что мне теперь делать с теми билетами, которые мне пришлось приобретать из-за того, что мне сказали и написали, что билеты аннулированы. На что мне снова ответили, что это был сбой программы.\\r\\nВот хотела бы узнать, стоит ли обращаться в суд, за возврат стоимости билетов, купленных повторно, хотя бы на обратную дорогу, хотя , повторюсь,нас не обьявляли даже.\\r\\nНаша семья признана многодетной малоимущей и для меня сумма значительна. Нам пришлось платить за еще один день в съемной квартире, мне и детям оказан моральный ущерб.\\r\\nНапишите, пожалуйста, сколько будет стоить составление искового заявления и стоит ли вообще подавать его?\\r\\nЗаранее спасибо.
Ответ адвоката:
Здравствуйте! По имеющимся данным непредставляется возможным дать подробную консультацию о целесообразности обращения с иском к авиакомпании. Для подробной консультации по Вашему вопросу необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами, в часности ответами авиакомпании на Ваши запросы, обстоятельствами, которые они признают либо отвергают.

Ваше мнение об ответе:
Хороший ответ.      Плохой ответ.
Записаться на прием к автору ответа.

    Задать вопрос адвокату
rss Лента новых ответов
Все вопросы


Вопрос №3079 2020-07-03 21:12:22
Вопрос №3078 2020-07-03 15:45:39
Вопрос №3077 2020-07-03 02:38:28
Вопрос №3074 2020-06-26 14:28:42
Вопрос №3067 2020-06-13 10:18:02
Вопрос №3052 2020-05-24 13:32:23
Вопрос №3035 2020-05-13 12:58:28
Вопрос №3017 2020-04-28 20:00:45
Вопрос №3004 2020-04-20 21:25:45
Вопрос №2991 2020-04-11 10:39:03
Вопрос №2964 2020-03-23 11:54:20
Вопрос №2958 2020-03-14 12:04:58
Вопрос №2951 2020-03-08 21:15:08
Вопрос №2938 2020-02-12 20:13:55
Вопрос №2931 2020-01-31 16:33:46
Вопрос №2930 2020-01-27 05:26:44
Вопрос №2923 2020-01-19 00:31:34
Вопрос №2916 2019-12-13 14:52:13
Вопрос №2915 2019-12-13 10:01:52
Вопрос №2914 2019-12-12 08:48:01
Вопрос №2888 2019-10-11 12:07:21
Вопрос №2885 2019-10-06 20:32:57
Вопрос №2882 2019-09-09 11:30:30
Вопрос №2881 2019-09-01 23:27:54
Вопрос №2866 2019-07-10 15:21:40
Вопрос №2865 2019-07-09 15:38:09
Вопрос №2864 2019-06-28 11:30:10
Вопрос №2860 2019-06-14 20:50:25
Вопрос №2855 2019-06-03 19:48:32
Вопрос №2854 2019-06-02 00:34:24

Использование материалов сайта разрешено, только с указанием активной ссылки.
2009 - 2020 © Некоммерческая организация "Мурманская коллегия адвокатов"
Rambler's Top100