Некоммерческая организация "Мурманская коллегия адвокатов"

183031, г.Мурманск, пр. Героев Североморцев д.21
Телефон: (815-2) 41-13-13

Телефоны адвокатов Мурманской коллегии.

 

  Вопрос № 2807

 


Вопрос № 28072019-01-15 01:25:42
Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос по поводу актуальности подачи искового заявления в суд на Аэрофлот.\\r\\nВ Июле 2018 года я одна с тремя несовершеннолетними детьми опоздала на рейс, при чём это произошло по нелепой случайности.Багаж и выдача посадочных талонов были сданы и получены за 1ч10 минут до вылета. При всём этом, нас не объявляли, как опоздывающих. А когда я пришла к выходу, опоздав на 10 минут до окончания посадки, самолет стоял, вышел сотрудник и сказал, что нас не пустят, так как у нас не трансферный рейс. Я вернулась обратно к кассам Аэрофлота, перед моим лицом поставили табличку, что касса не работает, а в других кассах были люди, дождавшись пока они отойдут, я подошла и спросила как мне быть, на что оператор-кассир, ответила, что мои билеты аннулируются полностью, так как я не явилась на один из участков полета. У меня есть несколько письменных ответов на мои запросы. Тоесть мои билеты в обе стороны аннулировали- на меня и на детей. Мне пришлось покупать новые.\\r\\nНо на этом не закончилось всё.\\r\\nВ день вылета по старым билетам, пришло письмо на электронную почту, об онлайн регистрации, я зарегистрировалась и она прошла. Несколько раз звонила в колл-центр, каждый раз разные сотрудники отвечали по разному, кто-то просто сказал не приезжайте, эти билеты не актуальны. Но я поехала в аэропорт и прилетела по этим билетам домой. После чего снова написала в службу поддержки и попросила разъяснить, почему я смогла прилететь по этим билетам и что мне теперь делать с теми билетами, которые мне пришлось приобретать из-за того, что мне сказали и написали, что билеты аннулированы. На что мне снова ответили, что это был сбой программы.\\r\\nВот хотела бы узнать, стоит ли обращаться в суд, за возврат стоимости билетов, купленных повторно, хотя бы на обратную дорогу, хотя , повторюсь,нас не обьявляли даже.\\r\\nНаша семья признана многодетной малоимущей и для меня сумма значительна. Нам пришлось платить за еще один день в съемной квартире, мне и детям оказан моральный ущерб.\\r\\nНапишите, пожалуйста, сколько будет стоить составление искового заявления и стоит ли вообще подавать его?\\r\\nЗаранее спасибо.
Ответ адвоката:
Здравствуйте! По имеющимся данным непредставляется возможным дать подробную консультацию о целесообразности обращения с иском к авиакомпании. Для подробной консультации по Вашему вопросу необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас документами, в часности ответами авиакомпании на Ваши запросы, обстоятельствами, которые они признают либо отвергают.

Ваше мнение об ответе:
Хороший ответ.      Плохой ответ.
Записаться на прием к автору ответа.

    Задать вопрос адвокату
rss Лента новых ответов
Все вопросы


Вопрос №2866 2019-07-10 15:21:40
Вопрос №2865 2019-07-09 15:38:09
Вопрос №2864 2019-06-28 11:30:10
Вопрос №2860 2019-06-14 20:50:25
Вопрос №2855 2019-06-03 19:48:32
Вопрос №2854 2019-06-02 00:34:24
Вопрос №2853 2019-05-30 17:43:21
Вопрос №2852 2019-05-28 15:53:01
Вопрос №2850 2019-05-23 09:45:15
Вопрос №2848 2019-05-03 00:21:49
Вопрос №2847 2019-04-30 16:08:44
Вопрос №2846 2019-04-19 14:00:12
Вопрос №2844 2019-04-16 23:00:11
Вопрос №2842 2019-04-13 20:46:42
Вопрос №2839 2019-04-02 09:11:54
Вопрос №2836 2019-03-25 23:52:44
Вопрос №2830 2019-03-05 12:59:28
Вопрос №2827 2019-03-02 11:12:14
Вопрос №2825 2019-02-27 17:15:43
Вопрос №2824 2019-02-26 20:26:50
Вопрос №2823 2019-02-26 12:08:22
Вопрос №2817 2019-02-21 10:13:09
Вопрос №2816 2019-02-20 11:49:59
Вопрос №2813 2019-01-30 10:55:24
Вопрос №2812 2019-01-25 20:29:51
Вопрос №2807 2019-01-15 01:25:42
Вопрос №2806 2019-01-09 16:27:07
Вопрос №2804 2018-12-29 09:50:12
Вопрос №2802 2018-12-27 10:36:11
Вопрос №2796 2018-12-14 19:14:00

Использование материалов сайта разрешено, только с указанием активной ссылки.
2009 - 2019 © Некоммерческая организация "Мурманская коллегия адвокатов"
Rambler's Top100